• ابلاغ شماره ملی به کلیه اتباع ایرانی (با اجرای چند پروژه گسترده)

 

• راه‌اندازی شبکه داخلی (اینترانت)

 

• بازنگری و اصلاح در رویه‌های حقوقی و سجلی با همکاری کارشناسان ارشد، خبرنگاران بازنشسته و اساتید دانشگاه

 

• ارزیابی مستمر بازخوردها در پروژه‌ها

 

• راه‌اندازی وب‌سایت سازمان با کارکردهای متنوع مانند اطلاع‌رسانی صحیح، ارائه خدمات مکانیزه بر خط، راهنمای جامع نام‌گذاری و …

 

 

۳-۹-۱-۲- نقش سازمان ثبت‌احوال در تحقق دولت الکترونیکی

دولت الکترونیکی به معنی استفاده بهینه از فناوری اطلاعات و ارتباطات برای توزیع خدمات دولتی به صورت مستقیم به مشتری و شیوهایی برای دولت‌ها به منظور استفاده از فناوری‌های جدید می‌باشد که به افراد تسهیلات لازم برای دسترسی مناسب به اطلاعات و خدمات دولتی و ارائه فرصت‌های گسترده‌تر برای مشارکت در فرایندها را اعطا می کند، این خدمات به صورت ۲۴ ساعته و در هفت روز هفته می‌باشد. بنابراین هدف دولت الکترونیکی ارائه خدمات بهتر، با هزینه کمتر و اثربخشی بیشتر است و هر کشوری با توجه به نیازهای جامعه خودش نظام دولت الکترونیکی را پایه‌ریزی می کند. در کشور جمهوری اسلامی ایران برنامه‌ریزی و اجرای طرح تکفا بر این اساس صورت پذیرفت و سپس با تصویب قوانین متعدد در خصوص فناوری اطلاعات و ارتباطات و تشکیل شورای عالی اطلاع‌رسانی، تلاش در جهت تغییر ساختار دستگاه‌های دولتی (نیروی انسانی، فناوری و تشکیلات سازمانی) انجام گرفت. یکی از دستگاه‌های مهم و خدمت رسان که گستره آن در سراسر دنیا می‌باشد سازمان ثبت احوال کشور است. این سازمان از سال ۱۳۶۵ با تصویب طرحی به نام “طرح اصلاح اساسی سیستم” گام‌های اساسی در دنیای فناوری اطلاعات و ارتباطات گذاشت که با تدبیر مدیران و مسئولان آگاه و تلاش بی‌وقفه کارکنان و کارشناسان متعهد و متخصص به پیشرفت‌های بسیار مطلوبی در رسیدن به اهداف استراتژیک سازمانی و ملی نائل شده است. اقدامات سازمان ثبت احوال در ارتباط با تشکیل پایگاه اطلاعات جمعیت کشور، ابلاغ شماره ملی به مردم و دستگاه‌های دولتی و صدور قریب به ۹۹ درصد آر کارت‌های شناسایی ملی، ایجاد ارتباط بر خط اکثر دستگاه‌های دولتی با پایگاه سازمان و هم چنین تلاش در جهت به‌روزرسانی و گسترش اطلاعات انسانی مبین توسعه قابل‌ملاحظه‌ای در بخش تأمین زیرساخت‌های دولت الکترونیکی می‌باشد. با عنایت به مفهوم دولت الکترونیک، هویت افراد جامعه باید طوری تعریف شود که با رعایت مؤلفه‌های امنیت، صحت، سرعت و سهولت در سیستم‌های اطلاعاتی کلیه دستگاه‌های دولتی و خصوصی به راحتی شناخته شوند تا امکان دریافت خدمات رفاهی، آموزشی، بهداشتی، مشارکت در امور سیاسی (نظیر انتخابات و …)، تجارت، تولید و … برای آن‌ها وجود داشته باشد. در دنیای دیجیتال امروز نیاز به شهروندان دیجیتال داریم یعنی شهروندانی که یک کد منحصربه‌فرد داشته باشند و این دقیقاً “شماره ملی افراد” است. (روزرخ، مرجان. ۱۳۸۸)

سازمان ثبت احوال کشور، دارای نظام جامع شناسایی ایرانیان با سیستم اطلاعات جمعیت ایرانیان است که نتیجه نوسازی و مکانیزاسیون نظام سنتی هویتی و تابعیتی کشور است.^[۱۵۹] مهم‌ترین اهداف طرح اصلاح اساسی سیستم به شرح ذیل می‌باشد:

 

• پردازش اطلاعات جمعیت کشور

 

• دسترسی سریع به آمار و اطلاعات ایرانیان

 

• اطمینان از صحت اقلام اطلاعاتی

 

• به هنگام کردن سریع اطلاعات

 

• سهولت جمع‌ آوری اطلاعات

 

• ارائه خدمات سریع و صحیح به ایرانیان

 

• ارائه خدمات سریع و صحیح به دستگاه‌ها

 

• اختصاص شماره ملی به کلیه ایرانیان

 

• تحویل کارت شناسایی حاوی آدرس به ایرانیان بالای ۱۵ سال

 

• کنترل و جلوگیری از بروز اشتباهات

 

• حفاظت از اطلاعات هویتی و تابعیتی در تمامی ادارات و کنسولگری‌ها

 

• فراهم شدن امکانات پیشرفته در اداره امور سازمان ثبت‌احوال

 

 

۳-۹-۱-۳- سازمان‌های همکار با سازمان ثبت‌احوال کشور

 

 

• دفاتر پیشخوان دولت (انجام فرایندهای مرتبط با سازمان ثبت‌احوال)

 

• بیمارستان‌ها (اعلام وقایع تولد و وفات)

 

• پزشکی قانونی (اعلام وقوع وفات)

 

• بانک‌ها (استفاده از بانک اطلاعات هویتی افراد)

 

• سازمان ثبت‌اسناد و املاک (استفاده از بانک اطلاعات هویتی افراد)

 

• سازمان امور مالیاتی (استفاده از بانک اطلاعات هویتی افراد)

 

• کلیه سازمان‌ها و ارگان‌های دولتی که ملزم به استفاده از بانک اطلاعت هویتی افراد می‌باشند.

 

 

۳-۱۰- چالش‌ها و موانع ارائه مدل مفهومی مدیریت دانش زنجیره تأمین خدمات

فناوری‌های جدید به سازمان‌ها این امکان را می‌دهند تا سیستم‌های مدیریت دانش را به منظور ذخیره و اشاعه اطلاعات ساختار نیافته مورد استفاده قرار دهند. امروزه علاقه‌مندی فزاینده‌ای به حوزه مدیریت دانش در سازمان‌ها و محافل علمی وجود دارد. به دلیل نوظهور بودن این مسئله، کمبود دسته‌بندی استاندارد و مشخص در رابطه با مدل‌های پیاده‌سازی مدیریت دانش زنجیره تأمین خدمات در منابع پژوهشی و سازمانی احساس می‌شود. در اصل باید بیان نمائی‌ام اکثر پژوهش‌های حال حاضر به مفهوم مدیریت دانش زنجیره تأمین خدمات توجه خاصی ننموده‌اند و هریک از پارامترهای این حوزه را به طور مجزا مورد بحث و بررسی قرار داده‌اند به همین دلیل در ابتدای راه پژوهش نمی‌توان به دقت و با ذکر جزئیات چالش‌ها و موانع ارائه مدل را بیان نمود.

۳-۱۱- نقاط قوت و فرصت‌های ارائه مدل مفهومی مدیریت دانش زنجیره تأمین خدمات

همان‌گونه که در فصل اول بخش نوآوری‌های پیش‌بینی‌شده و در فصل دوم بخش تبیین شکاف‌ها و خلأهای تحقیقات گذشته بیان گردید تاکنون هیچ محققی به ارائه چارچوب، ساختار و یا مدل در رابطه با مؤلفه‌های مدیریت دانش، مدیریت زنجیره تأمین، مدیریت زنجیره خدمات، دولت الکترونیکی و به خصوص تجارت الکترونیکی G2C که خدمات دولت به شهروندان را تبیین می کند نپرداخته است لذا همین امر باعث گردیده پژوهش جاری به یک نقطه قوت و فرصتی در این حوزه مبدل گردد، چراکه بنا بر نظر محقق عدم چنین مدلی باعث گردیده است تا مؤلفه‌های دولت الکترونیکی رشد و توسعه لازم را نداشته و تحقق دولت الکترونیکی با موانع و چالش‌هایی روبرو شود. محقق معتقد است با ارائه یک ساختار و چارچوب در قالب مدل مفهومی می‌تواند فرصت‌ها و نقاط قوت این حوزه از دانش را بر همگان آشکار ساخته و روند توسعه خدمات دولت الکترونیکی را بهبود بخشد.

۳-۱۲- جمع‌ آوری و تحلیل داده‌ها

هنگام انجام پژوهش تمامی متصدیان فرایند ارائه خدمات دولت به شهروندان به عنوان جامعه نظری تحقیق انتخاب شدند. با توجه به توانائی بالای ابزار مصاحبه در آگاه کردن محقق از دیدگاه‌ها و نظرات واقعی مشارکت‌کنندگان در تحقیق، ابزار مصاحبه‌ی عمیق برای جمع‌ آوری داده‌های مورد نیاز تحقیق استفاده شد. در این خصوص، مصاحبه‌هایی با مدیرکل، مشاوران، معاونان بخش‌های آموزش و توسعه، منابع انسانی، فناوری اطلاعات و هم چنین کارشناسان حوزه‌های مختلف سازمان ثبت احوال استان اصفهان ترتیب داده شد. از آن‌جا که بستر تحقیق این اجازه را به محقق داد تا با شرکت‌کنندگان در شرایط واقعی پرسش‌های تحقیق را به بحث بگذارد، این بستر برای انجام چنین مصاحبه‌هایی مفید ارزیابی شد. به‌منظور تحلیل داده‌های حاصل از مصاحبه‌ها، از روش کیفی-استقرایی گراندد تئوری (شامل مراحل کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی) استفاده شد جهت آزمون صحت و دقت کدگذاری‌های مختلف از تکنیک داده‌کاوی متنی نیز استفاده گردید، خروجی این روش، نظریه‌ای است که با بهره گرفتن از آن امکان تدوین و تبیین مدل مفهومی مدیریت دانش زنجیره تأمین خدمات در حوزه تجارت الکترونیکی G2C فراهم می‌شود.

۳-۱۳- چارچوب کلی پژوهش: شرحی بر شیوه به‌کارگیری گراندد تئوری

 

۳-۱۳-۱- کلمات کلیدی

 

 

• گراندد تئوری: روش‌شناسی خاص که توسط گلیزر و اشتراوس^[۱۶۰] به منظور طراحی و ساخت نظریه از داده‌ها ایجاد شده است. در این پژوهش گراندد تئوری در مفهومی عام تر به معنای سازه‌های نظری برگرفته از تجزیه و تحلیل کیفی داده‌ها مورد استفاده قرار گرفته است. لازم به ذکر است واژه Grounded theory در فارسی به صورت‌های مختلفی همچون نظریه زمینه‌ای، نظریه برخاسته از داده‌ها، نظریه بستر زاد ترجمه‌شده است اما در این پژوهش به منظور ایجاد حس قرابت بیشتر و درک راحت‌تر از لفظ گراندد تئوری استفاده شده است. [۶۸][۶۷]

 

• پارادایم^[۱۶۱]: راهبردی تحلیلی برای ترکیب ساختار با فرایند. [۶۸][۶۷]

 

• تحلیل: تحلیل شامل بررسی یک ماده و اجزای آن برای تعیین ویژگی‌ها و عملکردهای آن و سپس استفاده از دانش به دست آمده جهت استنباط درباره کل آن است. [۶۸][۶۷]

 

• تحلیل کیفی: فرایند بررسی و تفسیر داده‌ها جهت استخراج معنا، درک و توسعه دانش تجربی. [۶۸][۶۷]

 

۹

۹٫۱

۹٫۲

۹٫۳

۹٫۴

۹٫۵

۹٫۶

۹٫۷

۹٫۸

۹٫۹

۹٫۹۵

Sufuric acid (ml)

 

۳۰

۲۷

۲۴

۲۱

۱۸

۱۵

۱۲

۹

۶

۳

۱٫۵

Approx cell density ( ml)

 

 

در اینجا ما از استاندارد ۵/۰ مک فارلند استفاده کردیم که تهیه آن به‌صورت زیر انجام شد:
به‌این‌ترتیب که با توجه به مشخصات داده‌شده باریم کلراید را تهیه و بعد از اسیدسولفوریک N36 اسیدسولفوریک N36/0 را تهیه‌کرده و سپس cc5/0 از محلول ۰۴۸/۰ مولار کلرید باریم هیدراته را به cc5/99 اسیدسولفوریک N36/0 اضافه کرده و بعدازاین محلول کدر ایجادشده جهت مقایسه با لوله حاوی میکروارگانیسم استفاده شد. به‌این‌ترتیب که از پلیت حاوی باکتری توسط آنس استریل کلونی برداشته و داخل مقادیر مساوی ازسرم فیزیولوژی استریل حل شد. سپس به مدت ۲ – ۱ ساعت تمام جهت رشد باکتری‌ها و ایجاد کدورت داخل انکوباتور قرار داده شد تا در ۳۷ درجه سانتی گراد رشد نمایند. سپس لوله‌های کدر شده حاوی باکتری را با استاندارد موردنظر مقایسه کرده تا کدورت یکسان باشد. درنهایت از لوله‌های سوسپانسیون توسط سوآپ استریل روی محیط جامد مغذی جهت بررسی آنتی بیوگرام کشت کامل انجام داده شد.
۳-۱-۱۱ تهیه تلقیح میکروبی
ابتدا چند کلونی ایزوله را از محیط کشت باکتری برداشته و در ۱۰ میلی متر آبگوشت حل نموده و در گرمخانه ۳۷ درجه سانتی گراد قرار دادیم و بعد از ۳-۲ ساعت کدورت حاصله با بهره گرفتن از مک فارلند نمره ۵/۰ مقایسه شد. این استاندارد تقریباً معادل باکتری در هر میلی لیتر است. غلظت تعلیق میکروبی بر روی ناحیه ممانعت از رشد مؤثر است. اگر کدورت کمتر از استاندارد مک فارلند باشد زمان بیشتری لازم است تا باکتری تکثیر یابد و در این مدت آنتی بیوتیک فرصت بیشتری برای انتشار دارد و در نتیجه ناحیه ممانعت از رشد بزرگ‌تر می‌شود و برعکس اگر کدورت تعلیق میکروبی بیش از استاندارد مک فارلند باشد روی مرحله تأخیر یا Lag phase از رشد باکتری تأثیر گذاشته و زمان تولید مثل را کمتر می‌کند، در نتیجه فرصت انتشار آنتی بیوتیک کم می‌شود و باعث کوچک شدن ناحیه ممانعت از رشد می‌گردد. بعد از تعلیق میکروبی ظرف مدت ۱۵ دقیقه به محیط کشت مولر هینتون انتقال داده شد.

۳-۱-۱۱-۱ طرز کشت باکتری‌ها روی محیط
باکتری را می‌توان به روش‌های مختلف وارد محیط کشت نمود:
۱- مقداری از سوسپانسیون تهیه شده را در تمام محیط کشت مذاب ۴۵-۴۰ درجه سانتی‌گراد ریخته و با آن مخلوط می‌کنیم و سپس در پلیت‌های استریل تقسیم می‌نماییم. بدین ترتیب سوسپانسیون بطور یکنواخت در محیط پخش می‌شود.
۲- مقداری از سوسپانسیون را در سطح آگار منجمد به طوری که تمام سطح آغشته شود می‌ریزیم، آنگاه زیادی سوسپانسیون را خالی می‌کنیم. در این روش به علت پخش میکروارگانیسم منحصراً در سطح آگار، هاله‌ها یکنواخت نخواهند بود.
۳- سوآپ را به تعلیق میکروبی آغشته نموده و اضافه آن را با فشار دادن سوآپ به کناره لوله حاوی تعلیق میکروبی گرفته سپس سوآپ را در سطح پلیت حاوی محیط مولرهینتون ۳ بار در سه جهت مختلف با زاویه ۶۰ درجه می‌چرخانیم و سپس در حرکت آخر سوآپ را به دور پلیت می‌گردانیم و حاشیه پلیت را هم آلوده می‌کنیم.
۴- عمل دیگر ریختن یک لایه آگار محتوی سوسپانسیون میکروبی روی آگاز مغذی موجود در پلیت‌هاست. در اینجا هاله‌ها با اندازه مناسب رشد می‌کنند ولی نسبت به روش اول مستلزم صرف وقت و دقت بیشتر در پر کردن پلیت‌هاست. در این عمل باید به درجه حرارت آگاز مذاب توجه کرد. اگر خیلی گرم باشد باعث کشته شدن عده‌ای از باکتری‌ها می‌شود و اگر خیلی سرد باشد زود منجمد می‌شود و نمی‌توان با آن کار کرد.
در اینجا از روش سوآپ استفاده کردیم. بدین ترتیب که پس از تهیه شدن سوسپانسیون باکتری مطابق با استاندارد مک‌فارلند در کنار شعله، سوآپ استیل را داخل سوسپانسیون نموده حال روی محیط مغذی مثل مولر هینتون آگار بطور یکنواخت و در تمام جهات کشت می‌دهیم.
۳-۱-۱۱-۲ آنتی بیوگرام
تعیین و سنجش حساسیت باکتری‌ها نسبت به یک عامل ضد میکروبی در Invitro را آنتی‌بیوگرام گویند. برای تعیین حساسیت باکتری‌ها به عامل ضد میکروبی به روش‌های زیر می‌توان عمل کرد:
۱- روش‌های رقتی^[۷]
۲- روش‌های انتشار^[۸]
در هر دو روش، اثر ضد باکتریایی را با بهره گرفتن از اثرات آن در جلوگیری از رشد باکتری‌ها می‌سنجیم.
۳-۱-۱۱-۳روش‌های رقتی
در این روش‌ها از رقیق کردن عامل ضد میکروبی به نسبت‌های معین استفاده می‌شود و خود به دو روش تقسیم می‌شود:
۱- روش لوله^[۹]
۱- Micro dilution method.
۲- Macro dilution method.
این روش کاملاٌ دقیق است ولی به علت صرف وقت زیاد از لحاظ اقتصادی نمی‌توان از آن بصورت روتین استفاده کرد و فقط به مواردی نظیر MIC‌ عوامل ضد میکروبی و آنتی‌بیوتیکی و یا زمانی که باکتری از کشت خون بدست آمده و یا هنگامی که بیماران به دوز مناسب آنتی بیوتیک جواب ندهد، محدود می‌شود. در این روش رقت‌های مختلف از عامل ضد میکروبی را به همراه محیط کشت مایع و غلظت یکسانی از کشت باکتریایی را در لوله‌های متوالی ریخته و پس از سپری شدن مدت زمان لازم، رشد و یا عدم رشد میکروارگانیسم مورد آزمایش را با توجه به غلظت عامل ضد میکروبی ارزیابی کرده و پایین‌ترین غلظتی را که توانسته از رشد میکروب‌ها جلوگیری کند به عنوان MIC عامل ضد میکروب در نظر می‌گیرند. [۶۴]

آداب اجتماعی

 

 

 

۷۱/۰

 

۰۰۰۱/۰

 

۷۷/۰ – ۶۲/۰

 

کل

 

 

 

برای محاسبه روایی مقیاس سنجش رفتار شهروندی سازمانی، از روش تحلیل گویه استفاده شد. نتایج بر اساس طیف همبستگی (کمترین و بیشترین ضرایب) و سطح معناداری ارائه‌شده است. طوری که در جدول شماره (۳-۴) ملاحظه می‌گردد تمامی زیر مقیاس‌ها با نمره کل همبستگی مثبت و معناداری را نشان دادند.

برای محاسبه پایایی مقیاس رفتار شهروندی سازمانی از روش آلفای کرونباخ استفاده گردید. با توجه به جدول شماره (۳-۴) تمامی ابعاد گویه ها دارای پایایی مطلوبی می باشند. و پایایی کل مقیاس نیز محاسبه گردید که ۷۱/۰ می‌باشد.
۳-۶- روش جمع‌ آوری اطلاعات:
در این پژوهش به‌منظور تهیه و تدوین مبانی نظری و سوابق پژوهش‌های انجام‌شده از روش کتابخانه‌ای و با بهره گرفتن از کتب، مقالات و پایان‌نامه‌های مربوطه استفاده گردید و در خصوص جمع‌ آوری اطلاعات جهت سنجش فرضیه‌های پژوهش از روش میدانی با بهره گرفتن از ابزار پرسشنامه بهره گرفته شد. به‌منظور اجرای پرسشنامه‌ها و گردآوری اطلاعات با دریافت معرفی‌نامه از دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی دانشگاه شیراز و سپس با اخذ مجوز از ریاست دانشگاه کابل، با مراجعه مستقیم به اساتید و اعضای هیئت‌علمی در دانشکده‌های مختلف در این دانشگاه و بابیان هدف پژوهش به نمونه موردمطالعه نسبت به اینکه اطلاعات صرفاً جهت پژوهش می‌باشد اعتماد آن‌ها را جلب و سپس توضیحات لازم در مورد نحوه تکمیل پرسشنامه‌ها ارائه و پرسشنامه‌ها در اختیار اعضای هیئت‌علمی دانشگاه مذکور قرار داده شد و از آنان خواسته شد تا پاسخ‌های مناسب را به پرسش‌نامه داده و سپس به محقق بازگردانند.
۳-۷- روش تجزیه‌وتحلیل داده‌ها:
اطلاعات جمع‌ آوری‌شده توسط مقیاس‌های مورداستفاده، پس از کدگذاری‌های لازم، به‌وسیله نرم‌افزارهای SPSS-21 و LISREL-8.54 مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت. جهت تجزیه‌وتحلیل اطلاعات از برخی روش‌های آماری شامل: آمار توصیفی، مانند توزیع فراوانی، درصد فراوانی، میانگین، واریانس و انحراف معیار و آمارهای استنباطی برای سنجش فرضیه‌ها استفاده گردید؛ که شامل آزمون تی تک نمونه‌ای، تحلیل واریانس اندازه‌گیری‌های مکرر و مدل معادلات ساختاری بر اساس مدل بارون و کنی می‌باشد.
برای پرسش‌های مطرح‌شده در پژوهش، روش مناسب به شرح زیر است:

 

 

• آیا فرهنگ‌سازمانی پیش‌بینی کننده‌ای معناداری رفتار شهروندی سازمانی اعضای هیئت‌علمی دانشگاه کابل می‌باشد؟

 

 

 

• آیا جوسازمانی پیش‌بینی کننده‌ای معناداری رفتار شهروندی سازمانی اعضای هیئت‌علمی دانشگاه کابل می‌باشد؟

 

 

 

• آیا جوسازمانی با کنترل نوع فرهنگ‌سازمانی پیش‌بینی کننده‌ی معناداری رفتار شهروندی سازمانی می‌باشد؟

 

 

 

• آیا جوسازمانی در رابطه بین فرهنگ‌سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی نقش واسطه‌گری را ایفا می‌کند؟

 

 

 

• رفتار شهروندی سازمانی اعضای هیئت‌علمی دانشگاه کابل به چه میزان است؟ (آزمون تی تک نمونه ای).

 

 

 

• بُعد غالب فرهنگ‌سازمانی در دانشگاه کابل کدام است؟ ( تحلیل واریانس اندازه‌گیری‌های مکرر).

 

 

برای تحلیل سؤالات ۱ تا ۴ بر مبنای مدل واسطه‌گری بارون و کنی (۱۹۸۶) و روش تحلیل مدل معادلات ساختاری مراحل زیر اجرا شد:

 

 

• بررسی رابطه متغیر برونزای اولیه با متغیر درون‌زای نهایی: در این مرحله متغیر فرهنگ‌سازمانی به‌عنوان متغیر برون‌زاد و متغیر رفتار شهروندی سازمانی به‌عنوان متغیرهای درون‌زاد نهایی در نظر گرفته شد.

 

 

 

• بررسی رابطه متغیرهای برون‌زای اولیه با متغیر واسطه‌ای: در این قسمت متغیر فرهنگ‌سازمانی به‌عنوان متغیر برون‌زای اولیه و جوسازمانی به‌عنوان متغیر واسطه‌ای در نظر گرفته شد.

 

 

 

• بررسی رابطه متغیرهای واسطه‌ای با متغیر درون‌زا با کنترل متغیرهای برون‌زا: در این قسمت رابطه‌ی متغیرهای جوسازمانی با متغیر رفتار شهروندی سازمانی با کنترل متغیر فرهنگ‌سازمانی موردبررسی قرار گرفت تا تأثیر مستقیم متغیر واسطه و هم‌چنین برون‌زای اولیه بر متغیر درون‌زای رفتار شهروندی سازمانی به دست آید.

 

 

 

• بررسی مقدار کاهش ضرایب رگرسیون متغیرهای برون‌زا از مرحله یک به مرحله سه: در این مرحله مقدار ضریب پیش‌بینی متغیرهای برون‌زا از مرحله یک به مرحله سه بررسی شد.

 

 

فصل چهارم
تجزیه‌وتحلیل یافته‌ها
مقدمه
در این فصل ابتدا از طریق تحلیل توصیفی نمونه‌ی آماری با ویژگی‌های جمعیت شناختی نمونه آشنا شده و آن‌ها را به تفکیک جنسیت و سطح تحصیلات موردبررسی قرار می‌دهیم. سپس شاخص‌های آمار توصیفی مربوط به متغیرهای پژوهش گزارش و ماتریس همبستگی متغیرها، ضرایب مسیر، مشخصه‌ های نکویی برازش و نمودار مسیر مدل برازش شده ارائه‌شده است و درنهایت به سؤالات پژوهش به تفکیک موضوع پاسخ داده می‌شود.
۴-۱-یافته‌های توصیفی
۴-۱-۱- تحلیل توصیفی ویژگی‌های افراد موردبررسی
برای شناخت خصوصیات افراد نمونه‌ی آماری چندین سؤال جمعیت شناختی، با توجه به ویژگی‌هایی نظیر جنسیت و سطح تحصیلات در جداول زیر مندرج و مورد تجزیه‌وتحلیل قرارگرفته است.
۴-۱-۱-۱- توزیع فراوانی و درصد جنسیت افراد نمونه نسبت به‌کل جامعه
جدول شماره(۴-۱) نشان می‌دهد که از ۲۳۸ نفر نمونه‌ی آماری شرکت‌کننده در پژوهش حاضر، تعداد ۶۴ نفر(۹/۲۶ درصد) زن و ۱۷۴ نفر(۱/۷۳ درصد) مرد بوده‌اند. بنابراین مندرجات جدول زیر گویای آن است که بیشتر پاسخگویان مرد بوده‌اند.
جدول شماره(۴-۱): توزیع فراوانی و درصد حجم نمونه اعضای هیئت علمی برحسب جنسیت

 

 

جنسیت

 

فراوانی

 

درصد

 

 

 

زن

 

۶۴

 

۹/۲۶

ابتدا به مدت سه دقیقه با نیمی از محلول A ژل را بر روی shaker شستشو می دهیم. بعد از مدت مورد نظر محلول را خالی کرده وبا بقیه محلول A به مدت سه دقیقه شستشو را ادامه می دهیم. سپس محلول را خالی می کنیم.
محلول B را به طور کامل به ظرف رنگ آمیزی منتقل کرده و به مدت ۱۵ دقیقه بر روی Shaker رنگ آمیزی می کنیم. پس از مدت مورد نظر محلول را خالی کرده و ژل را در آب مقطر شستشو می دهیم.
حالا محلول C را اضافه می کنیم و ظرف را آن قدر روی Shaker قرار می دهیم تا باند های DNA ظاهر شود. پس از رنگ آمیزی محلول را خالی کرده و رنگ آمیزی نیترات نقره را با اضافه کردن آب مقطر متوقف می کنیم.
۳-۴-۵-۴-۳ بررسی ژل های پلی آکریل آمید (Homozygosity Mapping)
مارکرهای STR دارای الگوی توارث مندلی می باشند و می توان بدین منظور الگوی توارث ۲ آلل یک جایگاه ژنی را از پدر و مادر به فرزندان ردیابی کرد.
در روش Homozygosity Mapping به دلیل این که در مورد بیماری های مغلوب کاربرد دارند، در صورتی که ژن موجود در جایگاه ژنی مورد بررسی عامل بیماری باشند، به دلیل به ارث بردن آلل مشترک از جد مشترک، فرد بیمار برای آن آلل مورد نظر باید هموزیگوت باشد. بنابراین در بررسی به وسیله مارکرها فقط یک باند قابل رویت است.

برای پی بردن به وجود جهش در لوکوس های مورد نظر، در ابتدا ۳ مارکر که دارای هتروزیگوسیتی بالایی در جمعیت ایران بود و نسبت به مارکرهای دیگر نزدیک ترین فاصله را به ژن موردنظر داشتند، انتخاب شدند و برای هر خانواده پدر، مادر، فرزندان بیمار و یک فرزند سالم مورد بررسی آنالیز پیوستگی قرار گرفتند. در صورتی که این مارکرها در خانواده موردنظر informative نبودند و یا جواب آن ها مثبت بود،پیوسته به ژن مورد نظر بودند یعنی افراد بیمار در روی ژل پلی آکریل آمید فقط یک باند داشتند و افراد سالم یک و یا دو باند داشتند، برای پیدا کردن جهش به روش مستقیم تعیین توالی آماده می شدند
۳-۴-۶ پیدا کردن جهش به روش مستقیم تعیین توالی
به کمک روش آنالیز پیوستگی فقط می توان به طور غیر مستقیم به وجود جهش در ژن موردنظر پی برد. برای تایید وجود جهش و تعیین نوع و جایگاه جهش، از روش مستقیم تعیین توالی^[۶۳] استفاده کردیم.
Sequencing به دو روش انجام می شود:
روش آنزیمی که به روش Gilbert معروف است.
روش شیمیایی که به روش Sanger معروف است. امروزه تعیین توالی به روش سنگر، بیشترین کاربرد را در تجزیه و تحلیل توالی DNA دارد.
اصول کلی هر دو روش تعیین توالی، قطعه قطعه کردن رشته DNA به چهار سری از قطعات نشاندار می باشد. واکنش تولید کننده هر کدام از این سری ها دارای ویژگی بازی بوده و بنابراین طول قطعات DNA حاصل بستگی به موقعیت های باز مورد نظر در داخل توالی DNA دارد.
تعیین توالی به روش سنگر، از آنالوگ های شیمیایی نوکلئوتیدها برای مهار آنزیم DNA پلیمراز به هنگام ساخت رشته مکمل رشته الگو که باید توالی آن تعیین شود، بهره می برد. برای انجام توالی یابی، ساخت DNA با یک الیگونوکلئوتید کوتاه (پرایمر) آغاز شده و DNA پلیمراز در طول توالی رشته الگو پیش رفته و طول پرایمر را گسترش و نوکلئوتیدهای دارای نشان رادیواکتیو یا نوکلئوتیدهای حامل برچسب فلورسانت را در داخل توالی نوساخته جای می دهد[۸۶]. با اضافه کردن یکی از آنالوگ های مهاری همراه با هر چهار نوکلئوتید طبیعی به هر یک از چهار واکنش تعیین توالی، می توان اطلاعاتی درباره توالی نوکلئوتیدی به دست آورد، زیرا وقتی DNA پلیمراز این آنالوگ را جای دهد، گسترش درصدی از مولکول های DNA متوقف خواهد شد. مقادیر نسبی نوکلئوتیدهای طبیعی و آنالوگ آن ها به یکدیگر طوری تنظیم شده که رشته هایی با طول‌های مختلف ساخته شود. وقتی این نمونه بعداً توسط الکتروفورز در ژل تجزیه و تحلیل شد تعدادی نوار با طول های منطبق بر محل هر یک از واحدهای نوکلئوتیدی مشاهده می شود. این کار در هر دو جهت انجام می شود و سپس نتایج حاصله توسط نرم افزارهای مربوطه مورد آنالیز قرار می گیرد.
در این جا برای نمونه چگونگی تعیین توالی ژن GJB4 شرح داده می شود:
ابتدا توالی مرجع ژن GJB4 را از وب سایت بیوانفورماتیکی UCSC Genome یافتیم [۸۲].
دو جفت پرایمر به کمک وب سایت UCSC (exon primer) و Primer3 طوری طراحی شد که کل قاب خواندنی این ژن که دارای ۲ اگزون می باشد را در برگیرد. این پرایمرها طوری طراحی شدند که تمام نواحی اتصال اینترون و اگزون را هم در برگیرند[۸۸,۸۹].
چون پرایمرها با هدف انجام تعیین توالی طراحی شدند، طوری انتخاب شده بود که حدود ۳۰-۲۰ نوکلئوتید داخل اینترون باشند چون نتایج حاصل از تعیین توالی در ۳۰-۲۰ نوکلئوتید اول قابل خواندن نیست.
درواکنش PCR پرایمرها به دو طرف توالی هدف اتصال می یابند و امکان شروع فعالیت پلیمرازی آنزیم DNA پلیمراز را فراهم می آورند. بنابراین اولین خصوصیت پرایمر، توالی صحیح آن جهت جفت شدن با محل مورد نظر DNA برای تکثیر است. برای طراحی پرایمرها باید به موارد زیر توجه کرد:
طول پرایمر بین ۱۷ تا۳۰ باز باشد.
پرایمرها توزیع یکنواختی از توالی های غنی از A/T و G/C داشته باشند.
انتهای ´۳ آغازگرهای به کاررفته در یک واکنش نباید با یکدیگر مکمل باشند. در غیر این صورت تشکیل دایمرهای الیگونوکلئوتید می دهند که باعث کاهش عملکرد واکنش می گردد.
پرایمرها دارای توالی تکراری در طول ژنوم نباشند که موجب تکثیر نابجای قطعه ی دیگری به جای قطعه مورد نظر شود.
سپسDNA یکی از افراد مبتلا خانواده هایی که طبق نتایج حاصله از آنالیز پیوستگی به ژن GJB4 پیوستگی داشتند انتخاب شدند و با هر ۲ جفت پرایمر تکثیر شدند.
تکثیر قطعات مورد نظر طی واکنش PCR انجام می شود. سپس برای اطمینان از تکثیر DNA و مناسب بودن کیفیت محصولات PCR جهت تعیین توالی، محصولات PCR را بسته به طول قطعه، بر روی ژل آکریل آمید ۸ درصد و یا آگارز ۲% run می کنیم.
۳-۴-۶-۱ الکتروفورز محصولات PCR بر روی ژل آگارز
الکتروفورز روی ژل آگارز روشی استاندارد جهت جدا سازی، تشخیص و تخلیص قطعات DNA است. همان طور که درجدول زیر نشان داده شده است، درصد ژل آگارز به طول قطعات DNA بستگی دارد.
۳-۴-۶-۱-۱ مواد لازم جهت انجام الکتروفورزDNA برروی ژل آگارز
بافر TAE
این بافر معمولاً با غلظت ۵۰ برابر (x50) تهیه و در دمای اتاق نگهداری می شود. هنگام کار باید رقیق گردد TAE lX)).
Tirs-base gr 242
اسیداستیک گلاسیال .ml 1/57
M5/0 EDTA (8 pH) ml100
آب مقطر با حجم ml1000
بافر بارگذاری^[۶۴] سایبرگرین
رنگ های SYBER در DMSO ذخیره و نگهداری می شوند. این بافر با غلظت ۱۰X تهیه و در فریزر نگهداری می شود و با رقت ۱:۱۰۰۰ مورد استفاده قرار می گیرد. بهتر است که با رقت متوسط ۱:۱۰۰ در فریزر نگهداری شود.
جدول ۳-۱۴ مواد سازنده بافر بارگذاری

 

مواد	میزان
آب مقطر	۱۰۰ ml

 

6. 6. 6. خلاصه و مرور کردن^[۱۳۳]: گاهی برای مراجعین لازم است که تامل نموده و به بازبینی مسیر طی شده بپردازند.در این فن مشاور به مراجعین این فرصت را می دهد که به جذب و اندیشیدن آنچه گفته است بپردازند (گلدارد ۱۹۹۹).
   
   

   

 

6. 6. پرسش^[۱۳۴]: کاربرد سوال برای جمع و جور کردن اطلاعات به ویژه روشن ساختن آنچه گفته شده است ، می باشد.سوالات بموقع به مراجعین کمک می کند تا درباره آنچه می خواهند بیاندیشند و نتایج رفتارشان را ارزیابی کنند.

 

اهداف کاربردی ماهرانه سوال کردن عبارتند از:
الف: ورود به دنیای درونی مراجع
ب: جمع آوری اطلاعات
ج: آگاهی دادن
د: کمک به مراجعه برای کنترل موثر زندگی
۸ . دایره مشکل گشا^[۱۳۵]: این فن به این صورت اجرا می شود که دایره ای خیالی برکف اتاق کشیده و به زوجین گفته می شود که صندلی خود را در این دایره قرار داده و بنشینند ، در این دایره ۳ چیز وجود دارد :
۱: زن ۲: مرد ۳: ازدواج
با ورود به این دایره زوجین توافق دارند که اصل ازدواج مهم است و بر خواسته های آنها ارجحیت دارد و باید برای حفظ آن بکوشند . در باره تفاوت در شدت نیازهای خود که موجب تعارضات زناشویی شده است گفتگو می کنند و از بکار گیری کنترل بیرونی و رفتارهای مخرب پرهیز نموده و درباره تفاوتهای فردی و اختلاف شدت نیازها و خواسته های همدیگر مذاکره می کنند . مذاکره ای که موجب دوام و بقای زندگی زناشویی گردد. اگر زوجین در مذاکره به توافق برسند در تعامل زناشویی آنها اصل ازدواج بر خواسته های فردی ، مقدم شمرده شده است.(گلاسر ۱۹۹۸).
۲-۳) پیشینه پژوهشی
۲-۳-۱) تحقیقات انجام شده در داخل کشور:
فریدی(۱۳۸۵) در تحقیقی “اثر بخشی آموزش مداخلات خانواده درمانی ساختاری به شیوه گروهی بر تعارضات زناشویی زنان” را مورد بررسی قرار داد و به این نتیجه رسید که آموزش مداخلات خانواده درمانی ساختاری به شیوه گروهی، به کاهش تعارضات زناشویی تاثیر مثبت داشتند.
سودانی(۱۳۸۵) در پژوهشی در مقایسه اثر بخشی زوج درمانی به شیوه شناختی الیس و درمان راه حل –محور- دیشیرز^[۱۳۶] بصورت انفرادی توام در کاهش تعارضات زناشویی مورد بررسی قرار داد که به این نتیجه رسید که زوج درمانی به شیوه شناختی الیس و درمان راه حل-محور دیشیرز بصورت انفرادی و توام در کاهش تعارضات زناشویی تاثیر مثبت داشته اند.
خزایی(۱۳۸۵) در پژوهشی به بررسی رابطه بین الگوهای ارتباطی با تعارضات زناشویی دانشجویان زن دانشگاههای شهر تهران، پرداخت . نتایج نشان داد بین تعارضات زناشویی با الگوهای ارتباط سازنده متقابل زنان از نظر آماری در سطح ۰۱/۰ رابطه معنادار و حقیقی وجود دارد.
ارفعی(۱۳۸۵) در پژوهشی به بررسی و مقایسه تعارضات زناشویی و سلامت روان در ازدواجهای بین فرهنگی و ازدواجهای تک فرهنگی در دانشجویان زن دانشگاههای استان اصفهان پرداخت . نتایج نشان داد که تعارضات زناشویی و سلامت روان بین زنان با ازدواجهای بین فرهنگی متفاوت از زنان با ازدواج تک فرهنگی است. این یافته ها ، مبنی بر این است که تعارضات زناشویی در زنان با ازدواجهای بین فرهنگی نسبت به زنان با ازدواجهای تک فرهنگی بیشتر و سلامت روان در آنها پایین تر است. در مورد فرضیه های فرعی در مقیاسهای تعارضات زناشویی کاهش همکاری در زنان با ازدواجهای بین فرهنگی بیشتر است.
قربانی(۱۳۸۴) در تحقیقی تحت عنوان تاثیر زوج درمانی عقلانی-هیجانی-رفتاری بر تعارضها و افکار غیر منطقی زوجین مراجعه کننده به مراکز مشاوره اصفهان ، به این نتیجه رسید که زوج درمانی عقلانی-هیجانی-رفتاری در کاهش تعارضات و افکار غیر منطقی زوجین موثر است.
شاهمرادی(۱۳۸۴) تاثیر درمان شناختی –رفتاری به شیوه گروهی بر سطح ناسازگاری زنان متاهل را بررسی کرد و به این نتیجه رسید که درمان شناختی-رفتاری به شیوه گروهی نقش موثری بر سطح سازگاری،ابراز محبت، توافق، همرایی، همبستگی و رضایت زناشویی زنان متاهل دارد.
شریعتمداری(۱۳۸۳) تاثیر آموزش راه های مقابله با فشارهای روانی بر تعارضات زناشویی را بررسی کرد و به این نتیجه رسید که آموزش سبکهای مقابله با فشارهای روانی بر کاهش تعارضات زناشویی موثر است.
فرح بخش(۱۳۸۳) در پژوهشی میزان اثر بخشی فنون زوج درمانی نظریه الیس،گلاسر و ترکیبی از آن دو را در کاهش تعارضات زناشویی، بررسی نمود. نتایج آماری نشان داد که هر سه شیوه زوج درمانی در کاهش تعارضات زناشویی موثر بوده اند.
سعیدیان(۱۳۸۲) در پژوهشی تحت عنوان بررسی رابطه بین ساختار قدرت در خانواده با تعارضات زناشویی به این نتیجه رسید که افزایش ساختار قدرت در خانواده، رابطه جنسی و رابطه خانوادگی با خویشاوندان و همسر و دوستان افزایش می یابد و نیز افزایش ساختار قدرت در خانواده ، واکنش های هیجانی ، جلب حمایت فرزندان در رابطه فردی با خویشاوندان خود کاهش می یابد.
دهقان(۱۳۸۰) در پژوهش خود تحت عنوان مقایسه تعارضات زناشویی زنان متقاضی طلاق با زنان مراجعه کننده برای مشاوره زناشویی به این نتایج دست یافت:بین تعارضات زناشویی متقاضی طلاق و زنان مراجعه کننده برای مشاوره زناشویی در مولفه کاهش همکاری، افزایش واکنشهای هیجانی، جلب حمایت فرزند و کاهش رابطه خانوادگی با خویشاوندان همسر تفاوت معنی داری وجود دارد. تعارضات زناشویی در بین متقاضی طلاق بیشتر از زنان مراجعه کننده برای مشاوره زناشویی است.
۲-۳-۲) تحقیقات انجام شده در خارج از کشور:
پژوهشی توسط تامسن و گیلبرت ^[۱۳۷](۲۰۰۷) انجام گرفت که در آن ۳۲ زوج در یک تعامل حل تعارضات زناشویی شرکت کردند و از آنها نوار ویدئویی تهیه شد. در این پژوهش روی شش فاکتور عاطفه منفی، عاطفه مثبت، توجه به اثرات فیزیولوژیکی، روان نژندی و سلطه خواهی بررسی انجام شد. یافته ها نشان داد که در بررسی رضایت زناشویی و تعارضات زناشویی می بایست از عوامل شخصیتی، رفتاری و فیزیولوژیکی هر سه به عنوان عوامل پیشگیری کننده استفاده کرد.
پژوهش لورنز^[۱۳۸] (۲۰۰۶) با تاکید بر نقش خود افشایی احساسی در تعارضات زناشویی ۲۳۶ زوج نشان داد، خود افشایی احساسی در بین همسرانی که الگوی ارتباط سازنده دارند، بیشتر وجود دارد و همچنین این زوجین از میزان تعارضات زناشویی کمتری برخوردارند.(خزایی ۱۳۸۵).
مطالعه طولی کنگ (۲۰۰۵) در یک دوره یکساله با تاکید بر اهمیت مهارتهای ارتباطی بر روی دو گروه زوج(۳۶ نفر آموزش گروهی و ۳۵ نفر گروه کنترل) پیشرفتهای معناداری را در گروه آموزش دید، در مقایسه با گروه کنترل نشان داده. وی دریافت که الگوی ارتباط سازنده متقابل یکی از حفاظت کننده ترین عوامل در برابر استرس و زمینه ساز ایجاد رضایت، احساسات مثبت، تعدیل تعارض و پایداری زناشویی است.(خزایی ۱۳۸۵).
استاکرت و بورسیک(۲۰۰۳) رابطه بین باورهای ارتباطی و سبک دلبستگی(احساس امنیت، اشتیاق دو سویه و کناره گیری) و نارضایتی در ارتباط متقابل را مورد بررسی قرار دادند و به این نتیجه رسیدند که افراد نا ایمن(کسانی که بین اشتیاق و کناره گیری قرار دارند) باورهای ارتباطی غیر منطقی تری نسبت به کسانی که شیوه دلبستگی ایمن دارند نشان داده اند و دو شیوه وابستگی نا ایمن و پیوستگی قوی با باورهای غیر منطقی رابطه معنی دار دارد و عدم رضایت از ارتباط زناشویی نیز با باورهای غیر منطقی ارتباط دارد.( میلر ، ترجمه بهاری ۱۳۸۵).
هوستون^[۱۳۹] و همکاران (۲۰۰۱) در مطالعه ای که ۱۳ سال به طول انجامید با مطالعه ۱۶۸ زوج به بررسی ریشه های اولیه نارضایتی زناشویی و طلاق در همسران پرداختند. این محققان بیان می دارند که در اوایل ازدواج شادی و مثبت نگری در زوجین وجود دارد که پس از مدتی بر اثر عدم توافق و برجسته شدن نکات منفی از بین می رود و غم و ناراحتی جایگزین آن می شود. زوجینی که بتوانند پویایی و روابط عاشقانه زندگی را تا حدودی حفظ متاهل باقی می مانند در غیر اینصورت از یکدیگر جدا می شوند. بنابراین زوج درمانگران باید از روش هایی که مبتنی بر ایجاد علاقه و احترام بین همسران است سود جویند( میلر ، ترجمه بهاری،۱۳۸۵)
مطالعه طولی ربرت^[۱۴۰](۲۰۰۰) بر روی ۹۷ زوج در یک دوره سه ساله در پژوهش رابطه بین کناره گیری از تعامل عاطفی مثبت و اثر آن بر رضایت زناشویی، نشان داد که کناره گیری یکی از همسران در مقابل سرزنش سوزان و انتقادیش دارد دیگری بگونه نیرومندی تعارض و پیشگویی کننده پریشانی بعدی در روابط زناشویی است.(خزایی ۱۳۸۵).
کیتزمن^[۱۴۱](۲۰۰۰) تحقیقی تحت عنوان ((تاثیرات تعارضات زناشویی و اختلال در وظایف سرپرستی)) بود.( میلر ، ترجمه بهاری ۱۳۸۵).
مارکمن^[۱۴۲]،رینک^[۱۴۳]،فلوید^[۱۴۴]،واستانلی^[۱۴۵] (۱۹۹۹): تحقیقی در طول پنج سال در زمینه ارزشیابی تاثیر برنامه پیشگیری از پریشانی زناشویی به وسیله آموزش کنترل تعارض و ارتباط انجام دادند. برنامه پیشگیری و افزایش ارتباط برنامه ای شامل ۵ جلسه آموزش مهارتهای ارتباطی و کنترل تعارض بود. نتایج نشان داد که ۵ سال پیشگیری، زوج های آموزش دیده(در مقایسه با گروه کنترل) سطح بالاتری از مهارتهای ارتباطی مثبت و سطح پایین تری از مهارتهای ارتباطی منفی و خشونت را نشان دادند. (سعیدیان ۱۳۸۲).
وچینیچ و دیگران^[۱۴۶] (۱۹۹۸) پژوهشی تحت عنوان جناحهای سوم در تعارضات زناشویی انجام دادند. آنان وضعیت ۵۲ نفر را در زمان شام بررسی کردند و به این نتیجه رسیدند که سایر اعضای خانواده به طور مکرر به تعارضات زن و شوهر ملحق می شوند و آنان یا سعی در ختم تعارضات زن و شوهر دارند و یا عملا به آنان کمک می رسانند.(سعیدیان ۱۳۸۲).
اسکات^[۱۴۷] (۱۹۹۷)۳۷زوج داوطلب را مورد پژوهش قرار دادند. شرکت کنندگانی که نمرات برتری در هوش هیجانی بدست آورده بودند به نحو معناداری از رضایت زناشویی بالاتری برخوردار بودند. علاوه بر این افرادی که نفرات برتری در هوش هیجانی به همسرانشان داده بودند به نحو معناداری از رضایت زناشویی بیشتری بهره مند بودند. در این پژوهش نمرات هوش هیجانی هر فرد با نمره همسرش جمع شد که این بار نیز، نمره مرکب هوش هیجانی زوجین به نحو معناداری با رضایت زناشویی آنها مربوط بود.همچنین رابطه هر یک از مولفه های هوش هیجانی و روابط بین فردی نیز مورد بررسی قرار گرفت. نتایج نشان داد افرادی که نمرات بیشتری در توانایی خود کنترلی و تنظیم هیجانات خود کسب کردند حتی در موقعیتهای دشوار و پر فشار نیز در تعامل با دیگران و در برقراری یک ارتباط خوب موفق بودند. همچنین آنهایی که امتیازات بالاتری در توانایی درک و احساسات خود و دیگران داشتند. در موقعیتهای گروهی که همکاری موثر ضرورت دارد شیوه رگرسیون دو متغیری در همه مقیاس های مورد نظر در نتیجه مداخله درمانی روانی بین دو گروه آزمایشی، کنترل اختلاف معناداری وجود داشت و نشان دهنده اثر بخشی درمان شناختی رفتاری بود.( میلر ، ترجمه بهاری ۱۳۸۵).
۲-۳-۳) جمع بندی و نتیجه گیری:
همانطور که ملاحظه می گردد در زمینه تعارضات زناشویی و تاثیر هر یک از فنون زوج درمانی عقلانی عاطفی الیس و واقعیت درمانی گلاسر تحقیقاتی در داخل و خارج از کشور انجام گرفته است. اما بدلیل گستردگی منابع و عوامل تعارض و افزایش جنبه های مختلف تعارض در زوجین نیاز به انجام تحقیقات بیشتر و مطالعات عمیقتر در این حیطه همواره محسوس است. لازم به ذکر است که تمامی تحقیقاتی که به بررسی تاثیر فنون زوج درمانی عقلانی عاطفی الیس و واقعیت درمانی گلاسر بر تعارضات زوجین صورت گرفته اند اثر بخش بودن هر دو روش را مورد تائید قرار دادند . همچنین تنها تحقیق یافت شده در زمینه مقایسه دو روش عقلانی عاطفی الیس و واقعیت درمانی گلاسر در حل تعارضات زوجین توسط فرحبخش ۱۳۸۳ صورت گرفته که نتایج حاصل از این پژوهش نیز موید تاثیر هر دو روش مذکور در حل تعارضات زوجین می باشد.
در پژوهش حاضر پژوهشگر تلاش کرد تا علاوه بر موارد سنجیده شده در پژوهشهای قبلی ، بدلیل گستردگی عوامل و شرایط تعیین کننده تعارض در زوجین عوامل دیگری نظیر اختلال در ارتباط و تعیین میزان اثربخشی هر یک از روش های مذکور به تفکیک جنسیت نیز مورد ارزیابی و بررسی قرار گیرد.
همچنین لازم به ذکر است که هر یک از دو شیوه عقلانی عاطفی الیس و واقعیت درمانی گلاسر بر جنبه های مختلفی از جمله کاهش تفکرات غیر منطقی، انتخاب عملکرد، مهارتهای اجتماعی، ارتباطهای بین فردی، تغییر سبکهای ابراز هیجان و …. می تواند تاثیر داشته باشد و امکان تحقیقات زیادی در هر یک از این زمینه ها را برای پژوهشگران فراهم سازد.
فصل سوم
روش تحقیق
۳-۱) مقدمه :
در پژوهش حاضر برای بررسی میزان اثر بخشی مشاوره زوجی به شیوه عقلانی عاطفی و واقعیت درمانی در کاهش تعارضات زناشویی در زوجین مراجعه کننده به مرکز مداخله در بحران بهزیستی لاهیجان پژوهش گر دست به مداخله زده و دو شیوه مورد نظر را از بین سایر شیوه های زوج درمانی انتخاب و بر روی آزمودنی ها مورد اجرا درآورده است در این پژوهش آزمودنی ها به صورت تصادفی در هر یک از دو گروه آزمایش و یک گروه کنترل قرار گرفتند و قبل و بعد از اجرای متغیر مستقل بر روی دو گروه آزمایش میزان متغیر وابسته را در آزمودنی ها اندازه گیری و نتایج بدست آمده با گروه کنترل مقایسه گردیده که استفاده از تمام موارد فوق نیازمند استفاده از شیوه های مناسب اجرا می باشد . در این فصل پژوهش گر ، به توضیح روش اجرای این پژوهش ، جامعه آماری ، نمونه ، روش نمونه گیری و همچنین روش جمع آوری اطلاعات و شیوه های تجزیه و تحلیل آماری و مراحل اجرای پژوهش می پردازد
۳-۲) طرح پژوهش:
طرح مورد استفاده در این پژوهش، نیمه تجربی و از نوع پیش آزمون- پس آزمون با گروه کنترل است.
خلاصه مراحلی که برای انجام پژوهش دنبال شده به شرح زیر می باشد:

 

1. 1. جایگزینی تصادفی آزمودنی ها در دو گروه آزمایش و یک گروه کنترل

 

1. 1. اجرای پیش آزمون و جمع آوری داده های بدست آمده از اجرای پیش آزمون

 

1. 1. اجرای متغیرهای مستقل(شیوه درمانی واقعیت درمانی و شیوه درمانی عقلانی – عاطفی الیس ) بر آزمودنی های دو گروه

 

1. 1. اجرای پس آزمون و جمع آوری داده های بدست آمده از اجرای آزمون

 

1. 1. مقایسه نتایج بدست آمده از اجرای پیش آزمون و پس آزمون در گروه ها

 

1. 1. بررسی اختلاف نتایج هر گروه آزمایش با گروه دیگر و با گروه کنترل

 

۳-۱ :طرح پیش آزمون و پس آزمون با گروه کنترل